Domiciliation entreprise à Paris 24h/7j

Questions Fréquemment Posées

Les questions fréquentes sur l'activité de domiciliation

Qu'est ce que la domiciliation d'entreprise ?

La domiciliation d'entreprise est l'adresse administrative officielle et légale d'une société. Elle doit être déclarée lors de la création de l'entreprise et figure sur tous les documents officiels tels que les factures, les devis, le site internet et les courriers administratifs.

La domiciliation est essentielle car elle correspond à votre siège social et sans cette adresse, l'immatriculation au registre du commerce et des sociétés (RCS) ou au répertoire des métiers ne sera pas possible.

Puis-je domicilier plusieurs entreprises à la même adresse ?

Oui, vous pouvez domicilier plusieurs de vos entreprises à la même adresse.

Notre service de domiciliation permet à différentes sociétés d'utiliser notre adresse comme siège social. Cette pratique est légale et courante, notamment pour les entrepreneurs gérant multiple structures (par exemple : plusieurs SCI ou encore société holding avec ses "sociétés filles").

Cela facilite la gestion de leur entreprise en ne se connectant que sur une seule application par exemple, ou encore en ayant qu'un interlocuteur à contacter.

Chaque entreprise doit obligatoirement bénéficier d'un contrat de domiciliation distinct car chaque entreprise domicilié doit respecter les règles de domiciliation imposées par le code de commerce.

Proposez-vous des services de réexpédition de courrier ? À quelle fréquence ?

Oui, nous proposons des services de réexpédition de courrier. Par défaut, nos offres incluent un renvoi trimestriel de votre courrier.

Vous pouvez ajuster la fréquence selon vos besoins :
- Quotidienne : renvoi dès réception d'un courrier
- Hebdomadaire : renvoi chaque semaine
- Mensuelle : renvoi tous les mois
- Trimestrielle : renvoi tous les trois mois (inclus par défaut)

Vous pouvez choisir la fréquence de renvoi au moment de la souscription ou l'ajuster à tout moment pendant la durée de votre contrat. Nous adaptons ainsi la fréquence de réexpédition à l'évolution de vos besoins.

Comment puis-je accéder à mes documents en ligne ?

Vous pouvez accéder à vos documents en ligne de manière simple et pratique grâce à notre application dédiée.
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Cette application est disponible sur :
- Navigateur web
- iOS (pour iPhone et iPad)
- Android (pour smartphones et tablettes)

Notre plateforme vous permet de :
- Consulter l'ensemble de votre courrier
- Voir vos documents archivés
- Accéder à vos courriers classés

L'interface est intuitive et sécurisée, vous assurant un accès facile à tous vos documents importants, où que vous soyez et quand vous le souhaitez.

L'application est régulièrement mise à jour pour garantir une expérience utilisateur optimale et une sécurité maximale de vos données.

De plus, pour répondre à vos besoins spécifiques, nous offrons la possibilité d'intégrer vos documents à d'autres plateformes de stockage cloud telles que : Google Drive, Dropbox ou encore Zoho Drive

Puis-je utiliser votre adresse sur mes documents officiels et cartes de visite ?

Oui, vous pouvez utiliser notre adresse sur vos documents officiels et cartes de visite.

Notre service de domiciliation vous permet d'utiliser légalement notre adresse comme siège social de votre entreprise. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser sur :
- Vos documents officiels (statuts, Kbis, etc.).
- Vos cartes de visite.
- Vos factures et documents commerciaux.
- Votre site web et autres supports de communication.

L'utilisation de notre adresse est parfaitement légale et conforme aux réglementations en vigueur, tant que vous avez un contrat de domiciliation actif avec nous.

De plus, notre adresse peut être utilisée pour renforcer votre présence en ligne :
- Vous pouvez l'utiliser pour créer et valider votre fiche Google My Business.
- Gérer votre présence sur Google Maps et les moteurs de recherche
- Vous pouvez solliciter et recueillir des avis clients liés à cette adresse, améliorant ainsi votre visibilité et votre réputation en ligne

Avez-vous un agrément préfectorale ?

Oui, nous disposons d'un agrément préfectoral pour exercer l'activité de domiciliation commerciale (DOM2024018). Cet agrément valide notre conformité aux exigences légales pour exercer l'activité de domiciliation d'entreprises.

Notre agrément a été délivré par la Direction des usagers et des polices administratives de Paris et nous autorise à fournir ce service dans les locaux de notre siège social conformément à l'article L.123-11-3 du code de commerce.

Quelle est la durée minimale d'engagement ? Puis-je résilier à tout moment ?

La durée minimale d'engagement pour notre service de domiciliation est de 3 mois, conformément aux exigences du Code de commerce. Cette période initiale est obligatoire quelque soit le choix de votre société de domiciliation.

Après ces 3 premiers mois, vous avez la possibilité de résilier votre contrat à tout moment. Il n'y a pas d'engagement supplémentaire au-delà de cette période minimale légale.

Pour résilier, il vous suffit de nous adresser une demande en respectant le préavis d'un mois prévu dans votre contrat. Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi simple que possible pour nos clients tout en respectant les obligations légales.

Quels sont vos tarifs ? Y a-t-il des frais cachés ?

Nos tarifs sont transparents et détaillés lors du processus d'inscription.

Ils incluent selon l'offre choisie :
- la réception du courrier,
- la notification des courriers reçus,
- le scan des courriers,
- la gestion des lettres recommandées avec accusé de réception (LRAR),
- la réception des plis d'huissier,
- le renvois du courrier,

Il n'y a pas de frais cachés dans nos offres et tout est explicité dans votre contrat.

Les seules limitations concernent :
- les entreprises recevant un volume de courrier anormalement élevé (+100 courriers par mois, ce qui est assez rare pour une entreprise),
- les sociétés utilisant l'adresse de domiciliation comme point de livraison pour un grand nombre de colis.

Dans ces cas exceptionnels, nous nous réservons le droit d'ajuster les conditions pour assurer un service équitable à tous nos clients. Ces situations sont rares et toujours discutées avec le client concerné. Si c'est votre cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous vous proposions un devis personnalisé et adapté à votre volume.

Comment puis-je contacter votre service client en cas de besoin ?

Notre service client est accessible par plusieurs moyens pour répondre à vos besoins :
- Chat
- Par téléphone
- Via WhatsApp

Cependant, il est important de souligner notre approche proactive dans la gestion de votre courrier. En effet :
- Dès qu'un nouveau courrier est reçu, vous êtes automatiquement notifié.
- Vous recevez une notification sur l'application ainsi qu'un email.

Cette approche signifie que vous n'avez pas besoin de vous soucier de nous contacter pour vérifier votre courrier. Nous prenons les devants pour vous tenir informé de toute nouvelle réception.

Néanmoins, notre équipe reste à votre disposition pour toute question supplémentaire ou besoin spécifique que vous pourriez avoir.

Notre objectif est de vous offrir un service complet et sans souci, en anticipant vos besoins tout en restant disponibles pour vous assister quand vous en avez besoin.

Comment gérez-vous la réception et le traitement de mon courrier ?

Nous gérons la réception et le traitement de votre courrier avec le plus grand soin et professionnalisme :
‍
1. Confidentialité stricte :
      - Nous sommes tenus par le secret professionnel.
      - Seules les personnes habilitées, également soumises au secret professionnel et au devoir de confidentialité, sont autorisées à ouvrir votre courrier.

2. Traitement rapide et sur place :
      - Le courrier est traité le jour même de sa réception, dès le passage du facteur.
      - Tout le traitement est effectué sur place dans notre centre, garantissant un délai minimal entre la réception et la mise à disposition.
      - Contrairement à certains services de domiciliation 100% en ligne, nous n'envoyons pas votre courrier dans des centres de tri externes, ce qui pourrait retarder le traitement jusqu'à 48-72h.

3. Processus de traitement :
      - À réception, votre courrier est numérisé et stocké de manière sécurisée sur votre espace client.
      - Le courrier papier est ensuite sécurisé et conservé en attente de réexpédition ou de récupération par vos soins.

4. Flexibilité : Vous pouvez choisir de récupérer votre courrier en personne ou opter pour une réexpédition périodique.

5. Sécurité : Nous garantissons la sécurité physique de votre courrier dans nos locaux jusqu'à sa remise ou son expédition.

Ce processus assure un traitement efficace, rapide et sécurisé de votre courrier, tout en respectant les plus hauts standards de confidentialité et de protection des données.

Comment puis-je accéder à mon courrier si je suis à l'étranger ?

Si vous êtes à l'étranger, vous pouvez facilement accéder à votre courrier grâce à notre système de gestion numérique :
- Connectez-vous à votre espace client personnel depuis n'importe où dans le monde et depuis vos appareils (ordinateur, téléphone et tablette). L'accès est sécurisé et disponible 24h/24, 7j/7,
- Recevez une alerte par email ou notification push dès qu'un nouveau courrier est disponible,
- Notre équipe reste disponible par email, chat ou téléphone pour toute assistance,

Réexpédition internationale : si nécessaire, nous pouvons réexpédier physiquement des courriers importants à votre adresse à l'étranger (frais supplémentaires applicables).

Ce système vous permet de gérer efficacement votre courrier, où que vous soyez dans le monde, sans compromettre la sécurité ou la confidentialité de vos documents.
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Quelles sont les heures d'ouverture ? Ai-je accès le week-end ?

Quand vous voulez ! Votre courrier et vos documents papiers sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés avec votre code d'accès individuel.

Vous pouvez aussi accéder à votre boîte aux lettres numérique à tout moment en utilisant notre application et espace en ligne.

Ainsi, bien que le traitement physique du courrier soit effectué pendant les jours ouvrés, vous avez un accès continu à vos documents numérisés et papiers, quelle que soit l'heure ou le jour de la semaine y compris les week-ends et jours fériés.
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Comment puis-je louer la salle de réunion ? Puis-je recevoir mes clients ou mes fournisseurs dans vos locaux ?

Oui, vous pouvez recevoir vos clients ou fournisseurs dans nos locaux. Nous avons conçu un espace convivial et agréable pour vos rencontres professionnelles :

1. Réservation facile : réservez un créneau directement depuis votre application mobile ou votre espace client en ligne.

2. Accès autonome : utilisez votre code d'accès individuel pour entrer dans les locaux et accéder à votre espace de réunion réservé.

3. Environnement accueillant : fini la salle de réunion poussiéreuse ! Accueillez vos clients dans un endroit agréable et moderne.

4. Équipement complet : profitez d'un tableau blanc pour vos présentations et brainstormings. Café et thé à disposition pour un accueil chaleureux.

5. Flexibilité et confidentialité : choisissez l'horaire qui vous convient parmi les créneaux disponibles. Bénéficiez d'un cadre professionnel et confidentiel pour vos rendez-vous.

6. Autonomie totale : gérez vos rendez-vous en toute indépendance, sans avoir besoin d'interagir avec notre personnel.

Ce service vous permet de bénéficier d'un espace professionnel convivial pour vos rencontres, renforçant ainsi l'image de votre entreprise tout en préservant la flexibilité et l'autonomie que vous offre la domiciliation. Impressionnez vos clients et partenaires dans un cadre à la fois professionnel et accueillant.

Quelles formes juridiques peuvent être domiciliées dans une société de domiciliation ?

Plans are per workspace, not per account. You can upgrade one workspace, and still have any number of free workspaces.

J'ai reçu un courrier urgent ou important (chèque, carte bancaire, document officiel...). Quelles sont mes options pour y accéder rapidement ?

Nous savons que certains courriers n'attendent pas ! Nous comprenons l'importance de certains courriers et offrons des solutions rapides pour y accéder :
- Récupération sur place : le courrier est automatiquement mis à disposition dans votre boîte aux lettres pour une récupération immédiate, vous y avez accès 24h/7j avec votre code d'accès.
- Réexpédition express : si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous pouvons réexpédier votre courrier urgent immédiatement à l'adresse de votre choix.

Ces options vous permettent d'accéder rapidement à vos courriers urgents, que vous soyez proche ou éloigné de notre adresse, assurant ainsi que vous ne manquiez aucune information ou document crucial.

Puis-je modifier mon contrat de domiciliation en cours de route ?

Oui, vous pouvez modifier votre contrat de domiciliation en cours de route. Voici les points importants à considérer :

1. Flexibilité : nous offrons la possibilité d'ajuster votre forfait selon l'évolution de vos besoins.

2. Activation/désactivation des options : les options associées à chaque forfait sont activées ou désactivées en fonction du nouveau choix. Par exemple, si vous passez à un forfait sans scan, le service de numérisation sera arrêté.

3. Prise d'effet : les modifications sont appliquées à partir du prochain cycle de facturation.

4. Processus de changement : contactez notre service client pour demander une modification de forfait. Nous vous guiderons à travers les options disponibles et les implications du changement.

La domiciliation est-elle légale et reconnue par les autorités ?

Oui, la domiciliation est parfaitement légale et reconnue par les autorités françaises. Voici quelques points importants à ce sujet :

1. Cadre légal : la domiciliation est régie par la loi, notamment par le Code de commerce (articles L123-11-1 à L123-11-8) et le décret n°2009-1695 du 30 décembre 2009.

2. Reconnaissance officielle : les adresses de domiciliation sont acceptées par toutes les administrations françaises, y compris les tribunaux de commerce, l'URSSAF, les services fiscaux, etc.

3. Obligation pour certaines entreprises : pour les sociétés n'ayant pas de local commercial ou professionnel, la domiciliation est souvent la seule option légale pour établir leur siège social.

4. Contrôle des prestataires : les sociétés de domiciliation doivent être agréées par la préfecture, garantissant ainsi leur légitimité et leur conformité aux normes légales.

5. Validité pour les démarches administratives : l'adresse de domiciliation peut être utilisée pour tous les documents officiels de l'entreprise (statuts, Kbis, etc.) et pour les formalités administratives.

6. Reconnaissance internationale : la domiciliation est également reconnue pour les transactions et relations commerciales internationales.

7. Protection des entrepreneurs : elle offre une séparation légale entre l'adresse professionnelle et personnelle, ce qui est encouragé par les autorités pour protéger la vie privée des entrepreneurs.

La domiciliation est donc non seulement légale, mais aussi un outil reconnu et encouragé par les autorités pour faciliter la création et la gestion d'entreprises, particulièrement pour les petites structures et les entrepreneurs individuels.

Puis-je utiliser l'adresse de domiciliation pour ouvrir un compte bancaire ?

Oui, vous pouvez utiliser l'adresse de domiciliation pour ouvrir un compte bancaire. Voici les points importants à ce sujet :

1. Légalité : l'adresse de domiciliation est une adresse légale reconnue pour votre entreprise.

2. Justificatifs à fournir : vous devrez présenter votre contrat de domiciliation et éventuellement l'attestation de domiciliation à la banque.

3. Conformité : l'utilisation d'une adresse de domiciliation est conforme aux réglementations bancaires et anti-blanchiment.

Il est recommandé de vérifier auprès de la banque choisie leurs exigences spécifiques concernant l'utilisation d'une adresse de domiciliation, car les pratiques peuvent légèrement varier d'un établissement à l'autre.

Quels documents sont nécessaires pour souscrire à un service de domiciliation ?

At the moment, the only way to add additional information to invoices is to add the information to the workspace's name.

La seule domiciliation d'entreprise à Paris disponible 24h/7j

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